Déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données à caractère personnel par De lsolatieshop

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la nôtre. Nous nous efforçons donc de traiter et de protéger au mieux vos données à caractère personnel. Nous considérons qu'il est de notre responsabilité de protéger votre vie privée et vos données à caractère personnel. Par le biais de cette déclaration, nous vous informons (i) des données que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web ou lorsque vous nous achetez des services, (ii) des raisons pour lesquelles nous collectons ces données et comment nous les utilisons pour améliorer votre expérience d'utilisateur. De cette façon, vous comprendrez exactement comment nous travaillons.

La présente déclaration de confidentialité s'applique à tous les services de De lsolatieshop. Il se peut que depuis notre site web, vous soyez redirigé vers des sites web de tiers. Vous devez savoir que De lsolatieshop n'est pas responsable de la politique de confidentialité des autres sites et sources.

De lsolatieshop respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et de ses services et veille à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient utilisées et traitées avec soin et conformément aux lois et réglementations. Nous ne collectons ni n'utilisons les informations à des fins autres que celles décrites dans la présente déclaration de confidentialité, à moins de vous en avoir informé au préalable ou, si nécessaire, d'avoir obtenu votre consentement préalable.

La présente déclaration de confidentialité est susceptible d'être modifiée de temps à autre en fonction de l'évolution de la situation. Vous pouvez consulter la version la plus récente de la déclaration de confidentialité sur notre site web :

www.isolatiemateriaal.be

Que sont les données à caractère personnel ?
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) stipule qu'une donnée à caractère personnel est toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Cela signifie que les informations concernent directement une personne ou qu'il est possible de remonter jusqu'à cette personne.

Qui sommes-nous
De Isolatieshop B.V. ("De Isolatieshop"), situé à Hengelder 40, 6902 PA à Zevenaar (Pays-Bas) est responsable, au sens du RGPD, des données que vous nous transmettez.

Objectifs
1. Utilisation de nos services

Si vous souhaitez avoir recours à nos services, nous vous demanderons de fournir des données à caractère personnel. Ces informations sont utilisées pour pouvoir effectuer nos services. Les données sont stockées sur nos propres serveurs sécurisés ou ceux d'une tierce partie. Nous ne combinerons pas ces données avec d'autres données personnelles dont nous disposons. Les services proposés sont les suivants :
• Vous conseiller sur les questions d'isolation et traiter vos questions/plaintes ;
• La réalisation et l'exécution des contrats conclus, tels que le traitement des commandes, l'exécution des services et l'expédition des produits achetés auprès de De lsolatieshop

2. Pour la création et l’entretien de votre compte sur le site web

Pour utiliser pleinement notre site web, vous avez besoin d'un compte. Votre compte contient vos données personnelles, à savoir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et l'historique de vos commandes. Vous pouvez bien entendu toujours modifier les données à caractère personnel que vous fournissez via votre profil. Cet objectif est nécessaire pour la conclusion ou à l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).

3. Communication (service clientèle)

Lorsque vous nous envoyez un email ou d'autres messages, nous stockons ces messages. Parfois, nous vous demanderons des données personnelles en rapport avec la situation en question. Cela nous permet de traiter vos questions et de répondre à vos demandes.

Il va de soi que nous n'utiliserons pas les données que vous fournissez à d'autres fins que celles pour lesquelles vous les avez fournies.

Dans le cadre de nos services ou parce que vous nous avez fourni ces données, nous traitons une grande variété de données à caractère personnel :

Nom, adresse, domicile, numéro de téléphone ;
Adresse électronique ;
Numéro CdC et numéro de TVA ; Sexe.

4. À des fins de marketing et pour les newsletters

Vous pouvez vous abonner à nos newsletters via notre site web. Outre nos newsletters, vous ne recevrez des messages de marketing de notre part que si i. vous nous en avez donné la permission, ii. si vous êtes un de nos clients et que vous n'avez pas indiqué que vous ne souhaitiez pas recevoir les messages de marketing.

Si vous préférez ne plus recevoir de newsletters, la désinscription est facile : en cliquant dans le mail sur "désinscription" ou en nous envoyant un email à [email protected] avec cette demande. La base juridique est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, lettre f RGPD).

5. Pour effectuer des analyses et pour le développement de notre site web, de nos produits & services

Nous traitons également les données que vous nous fournissez indirectement. Notre site web utilise des cookies à des fins fonctionnelles, analytiques et de marketing. Les cookies fonctionnels sont nécessaires pour l'utilisation du site web. Il s'agit des données suivantes :
• Données de localisation
• Données de localisation
• Navigateur Internet et type d'appareil
• Langue du site

Les données provenant des cookies analytiques et de marketing ne sont pas liées à d'autres données. Veuillez vous référer à notre déclaration sur les cookies pour plus d'informations sur les cookies. La base juridique est l'autorisation, que vous donnez en acceptant nos conditions relatives aux cookies dans la bannière des cookies sur le site web (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD). Nous utilisons des cookies lorsque vous utilisez notre site web. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre politique en

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